1.1 La “Società” è Affinity DNA Limited è Genetic Technologies Limited.

1.2 Il “Cliente” è un privato, un business, un’entità legale o indipendente che ordina un Servizio.

1.3 La “persona nominata” è la persona indicata nel modulo di invio a cui verranno forniti i risultati del test.

1.4 Il “Campionatore” è la persona che preleva i campioni.

1.5 Il “Servizio” è uno qualsiasi o più dei test del DNA dell’azienda o dei test genetici pubblicizzati dalla Società.

1.6 “Ordine per servizi” è l’inoltro di un ordine per i servizi della Società, sia di persona, per telefono, lettera, posta elettronica, completamento di un modulo d’ordine o qualsiasi altro metodo.

1.7 Il “Prezzo” è il prezzo indicato nel listino prezzi corrente per i Servizi della Società.

1.8 I “Kit” sono i kit di raccolta dei campioni forniti al Cliente.

2.1 Questi termini e condizioni si applicano all’esclusione di tutti gli altri termini e condizioni, compresi quelli che il Cliente può pretendere di applicare in base a qualsiasi accordo, ordine di acquisto, conferma dell’ordine o documento simile.

2.2 Tutti gli ordini di servizi saranno considerati un’offerta del cliente per l’acquisto dei servizi in base a questi termini e condizioni. Non si riterrà che la Società abbia accettato alcuna offerta fino a quando il Cliente non avrà pagato per il Servizio ordinato. Il pagamento sarà considerato come prova conclusiva dell’accettazione del Servizio da parte del Cliente ai sensi dei presenti termini e condizioni.

3.1 Il cliente comprende che lo scopo del test del DNA è quello di fornire informazioni sulle caratteristiche genetiche di un individuo per quanto riguarda i tratti genetici, le condizioni o le malattie a seconda del tipo di test ordinato.

3.2 Il cliente comprende che tutti i test di predisposizione forniti dalla Società sono esclusivamente a scopo informativo e/o educativo e che il test non sostituisce la visita di un medico, né i consigli o i servizi di un medico o di altri specialisti qualificati.

3.3 Il cliente riconosce di aver letto e compreso tutte le informazioni fornite dalla società. Il cliente comprende inoltre che, a causa della complessità del test e delle potenziali implicazioni, l’azienda consiglia vivamente di ottenere la consulenza professionale necessaria consultando un medico o un consulente genetico prima di eseguire il test e una volta che si e’ ricevuto i risultati.

3.4 Il Cliente è consapevole che le informazioni derivate dal test sono permanenti e che i risultati potrebbero essere del tutto imprevedibili o imprevisti. Il Cliente comprende anche che i risultati potrebbero avere un impatto enorme su di se’, anche potenzialmente alterando la sua visione della vita, come si sente o in rapporto con gli altri. Il Cliente comprende che sebbene i risultati possano in molti casi aiutarli a mitigare i rischi per la salute, ottimizzare la propria salute, rallentare il progresso di una condizione fisica ecc. ci sono alcune cose che non possono essere modificate e che una volta che hanno le conoscenze genetiche, potrebbe esserci niente da fare o nessun modo di agire.

3.5 Il Cliente comprende che i risultati mostrano semplicemente stime; un risultato a basso rischio genetico non significa che non si sviluppera’ mai la malattia, il tratto o la condizione. Al contrario, il Cliente comprende anche che avere un risultato ad alto rischio genetico non significa che svilupperà definitivamente la malattia, il tratto o la condizione. Qualsiasi domanda del cliente in merito ai risultati del test deve essere indirizzata a un medico, a un consulente genetico o a chiunque sia qualificato per interpretare i risultati del test effettuato.

3.6 Il cliente comprende e accetta i limiti di questi risultati; i risultati del test si basano sulla sua composizione genetica personale, ma comprendono anche che anche i fattori ambientali esterni possono influenzare le sue condizioni fisiche.

4.1 Una volta completato il test, il cliente comprende e accetta che il proprio campione possa essere smaltito o conservato a tempo indeterminato per la ricerca e che non verrà dato alcun compenso e alcun fondo sara’ disponibile a causa di eventuali invenzioni risultanti da ricerca e sviluppo che utilizzano i campioni inviati. Il cliente può rifiutare di presentare i propri campioni per l’utilizzo in questo modo e può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando la società. Il cliente comprende che il rifiuto di acconsentire alla ricerca medica non influirà sui risultati.

5.1 Nessuna condizione diversa da quelle contenute in questi termini e condizioni sarà considerata come incorporata o forma parte di questi termini e condizioni, eccetto se concordata per iscritto tra il Cliente e chiunque sia autorizzato dalla Società.

5.2 Questi termini e condizioni non pregiudicano i diritti legali del Cliente in quanto consumatore.

5.3 Se qualsiasi parte di questi termini e condizioni è ritenuta irragionevole, nulla o inapplicabile in qualsiasi procedimento legale, arbitrale o simile, è intenzione delle parti che l’applicabilità delle restanti parti di questi termini e condizioni non sarà influenzata.

5.4 Tutti gli accordi da parte del Cliente che comprendono più di una persona o entità devono essere congiunti e diversi.

6.1 La Società si impegnerà a fornire test eseguiti da un laboratorio accreditato secondo la norma ISO 17025 e / o AABB ove possibile o disponibile.

6.2 La Società si impegnerà a rendere disponibili i risultati dei test alla persona designata entro i tempi specificati per i suoi servizi standard ed espressi. I tempi di consegna dichiarati dalla Società iniziano dal ricevimento dei campioni in laboratorio e non dalla ricezione dei campioni presso qualsiasi ufficio amministrativo o agente della Società.

6.3 La Società invierà generalmente kit al Cliente tramite posta ordinaria, se non diversamente richiesto dal Cliente. Il costo di spedizione del kit è incluso nel prezzo. Per alcuni test possono essere utilizzati altri metodi di spedizione. La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati dal sistema postale o dai servizi di corriere. Spetta al Cliente informare la Società nel caso in cui il kit non venga ricevuto e ciò entro un tempo ragionevole atteso dal sistema postale di quel paese.

6.4 Se, per colpa del Cliente, il Kit consegnato a loro o al loro Sampler dalla Società è danneggiato all’arrivo o se i pacchetti sterili sono stati compromessi, nuovi saranno forniti dalla Società gratuitamente. I Kit difettosi devono essere restituiti dal Cliente con il trasporto di ritorno a proprie spese e chiaramente contrassegnati come difettosi, per lo smaltimento da parte della Società.

6.5 La Società emetterà un solo kit per ordine cliente. I kit aggiuntivi richiesti comportano un addebito amministrativo in base al paese di destinazione (fare riferimento all’Appendice 1 per i costi provvisori).

6.6 Se, per colpa dell’Azienda, i campioni forniti dal Cliente non generano un profilo DNA a causa di DNA insufficiente o di un campione contaminato, verrà applicata una tassa di ricampionamento (fare riferimento all’Appendice 2 per le spese). Nel caso di un campione non standard si applicano i normali prezzi al dettaglio in aggiunta alla tariffa standard.

6.7 Il Cliente comprende e accetta che la Società non garantisce la fornitura di risultati conclusivi per il test delle relazioni del DNA. Non è possibile prevedere il risultato dell’analisi della relazione fino al suo completamento. La Società non è in grado di rimborsare i clienti che ottengono risultati inconcludenti.

6.8 Il Cliente comprende che, mentre i test specifici che l’Azienda intraprende è estremamente accurato, come con qualsiasi test esiste la possibilità di errore o omissione. Il Cliente riconosce e accetta che, nel caso in cui il Cliente sia in grado di stabilire un reclamo per danni derivanti da qualsiasi atto della Società sia negligente o di altro tipo, la responsabilità della Società non supererà il costo pagato per il test e si impegna a mantenere il La Società e i suoi agenti, funzionari e dipendenti sono inoffensivi da ogni ulteriore richiesta o danno. I diritti del Cliente qui di seguito saranno soggetti al Cliente che notifica alla Società eventuali errori od omissioni entro trenta giorni dal ricevimento del rapporto di prova alla persona designata tramite e-mail o posta ordinaria. Qualsiasi responsabilità derivante dalla presente clausola (4.8) sarà limitata al costo del Servizio contratto per.

6.9 La Società non sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno sofferto dal Cliente o da qualsiasi altra persona come conseguenza della segnalazione dei risultati del test alla Persona designata o ad altre persone autorizzate, a meno che la Società non sia stata negligente.

6.10 La Società non sarà responsabile per eventuali mancanze o ritardi nell’esecuzione dei suoi Servizi di prova per cause al di fuori del suo controllo, incluso ma non limitato a un atto di Dio, alluvione, siccità, tempesta, guerra, azione industriale, sciopero, serrata, rottura di apparecchiature, sistemi o accesso alla rete, incendio, esplosione, terrorismo, sabotaggio o altri eventi al di fuori del suo controllo.

6.11 La Società si riserva il diritto di rifiutare i suoi Servizi se ha ragionevoli motivi per ritenere che i campioni biologici siano stati ottenuti o saranno ottenuti illegalmente, oi risultati saranno utilizzati per scopi illegali, impropri o non etici o vi è un conflitto di interessi con un il Cliente esistente o la qualità dei Servizi della Società potrebbero altrimenti essere compromessi, o ha altri motivi ragionevoli per farlo.

6.12 I rapporti di prova forniti dalla Società saranno consegnati alla persona designata. Le persone testate avranno diritto a una copia del rapporto. Le segnalazioni scritte saranno inviate via e-mail alla persona designata salvo diversa disposizione. Se richiesto, una copia cartacea dei risultati è disponibile per posta a un costo aggiuntivo.

6.13 La Società si riserva il diritto di emettere risultati e / o discutere i risultati con:

(a) tutte le persone testate; o

(b) se la persona sottoposta a test è un bambino, la madre o un’altra persona con responsabilità genitoriale per il minore in cui la persona designata o altra persona autorizzata ha fallito senza una ragionevole scusa per trasmettere i risultati a quelli testati.

6.14 La Società si propone di fornire un servizio di alta qualità in ogni momento. Se il Cliente non è soddisfatto del Servizio ricevuto, dovrebbe presentare la sua denuncia in forma scritta. La Società si impegnerà a esaminare tempestivamente qualsiasi reclamo e a spiegare la posizione al Cliente. La Società farà del suo meglio per risolvere eventuali reclami o dubbi; tuttavia qualsiasi decisione da parte della direzione è definitiva.

7.1 È responsabilità del Cliente assicurare che le persone testate forniscano tutta la necessaria identificazione (se richiesta), coretti materiali o campioni alla Società e per completare in modo completo, accurato e leggibile tutti i documenti richiesti dalla Società. In caso contrario, potrebbero verificarsi ritardi nell’erogazione o inesattezza dei risultati dei test che potrebbero influire sul valore probatorio dei risultati del test. In tali circostanze la Società non sarà responsabile di tali ritardi o inesattezze. La Società non avrà ulteriori responsabilità fino a quando la situazione non sarà rettificata e non è previsto alcun rimborso.

7.2 Su richiesta, la Società farà il possibile per fornire al Cliente tutte le informazioni sui Servizi che fornisce e il quadro più completo di ciò che i risultati fanno e non mostrano, ma il Cliente deve decidere se il Servizio offerto dalla Società è o meno adatto per uno scopo particolare e viene consigliato dall’Azienda di richiedere consulenza legale o di altro tipo, se necessario, prima di ordinare il test.

7.3 Il Cliente (o il suo Sampler) è responsabile dell’ottenimento di qualsiasi consulenza legale necessaria per assicurarsi di avere il diritto di possedere e ottenere i campioni biologici trasmessi alla Società per l’analisi. (Se sei residente nel Regno Unito, consulta l’Appendice 5 per ulteriori informazioni sulla Human Tissue Act).

7.4 Il Cliente accetta di risarcire la Società da tutte le pretese, le spese e qualsiasi perdita o danno sofferto dalla Società in conseguenza del fatto che il Cliente (o il suo Sampler) abbia consegnato alla Società campioni che non sono stati ottenuti legalmente.

7.5 Il Cliente si impegna a garantire che tutte le informazioni fornite alla Società allo scopo di ordinare il Servizio siano corrette e che qualsiasi carta di credito / debito utilizzata per pagare il Servizio sia di sua proprietà (o che abbia l’autorità del proprietario di usarla per pagare per il servizio).

7.6 Il Cliente garantisce di avere il diritto di fornire alla Società tutte le informazioni e i dati e indennizzerà la Società da qualsiasi pretesa per violazione delle informazioni o dei dati, violazioni della riservatezza o mancato rispetto delle leggi sulla protezione dei dati fornite da terze parti .

7.7 Il Cliente ha la responsabilità di assicurare che la Persona designata sia consapevole dell’esigenza di riservatezza e che non debba divulgare il contenuto del rapporto a persone diverse da quelle autorizzate dalle persone testate. Vedi anche la clausola 4.12 sopra.

7.8 Il Cliente deve stipulare un contratto con la Società solo se è disposto ad essere vincolato da questi termini e condizioni.

8.1 Il Prezzo dei Servizi della Società sono quelli stabiliti dalla Società e rivisti di volta in volta, e sono dettagliati nel listino prezzi corrente della Società. Il listino prezzi della Società è disponibile sul sito web o su richiesta.

9.1 La Società non accetterà un Ordine per i Servizi dal Cliente fino al ricevimento del pagamento completo.

9.2 Per i pagamenti con carta di credito, gli addebiti sulla carta di credito vengono assorbiti dalla Società. Per tutti gli altri metodi di pagamento, il Cliente è responsabile di eventuali oneri sostenuti nella transazione di pagamento. Tutti i fondi ricevuti dalla Società devono corrispondere al prezzo totale indicato nel listino prezzi e al netto di eventuali addebiti, prima che la Società elabori il servizio.

9.3 Il Cliente ha tre mesi per inviare i propri campioni indietro dall’Ordine del Servizio (indicato come il Periodo di Scadenza). Se il Cliente non riesce a inviare i campioni entro questo lasso di tempo, l’account verrà chiuso. La Società addebiterà una commissione di riattivazione per riaprire l’account ed elaborare i campioni inviati dopo il Periodo di Scadenza (fare riferimento all’Appendice 3 per i costi). Dopo un periodo di un anno, l’account verrà eliminato e la riattivazione non sarà possibile.

10.1 Se il Servizio viene cancellato prima che la Compagnia rilasci un Kit, verrà offerto un rimborso completo.

10.2 Se il Servizio viene cancellato dopo che la Società ha emesso un Kit dal Cliente ma prima che il Cliente rispedisca i campioni, si applicherà una commissione di spedizione e amministrazione (Appendice 4). Questo è valido solo nel Periodo di Scadenza.

10.3 Se il Servizio viene cancellato una volta che i campioni sono stati ricevuti presso la Società, nessun rimborso sarà dovuto.

10.4 A causa della natura personalizzata del Kit, che è personalizzata per ciascun Cliente, il Servizio non rientra nei Regolamenti di Vendita a Distanza.

11.1 Le date fornite dalla Società per il completamento dell’analisi e la comunicazione dei risultati sono solo a scopo di guida. La Società non sarà responsabile nei confronti del Cliente per eventuali ritardi nella consegna del Servizio e qualsiasi perdita o danno causati direttamente o indirettamente da qualsiasi ritardo.

12.1 La proprietà del copyright in tutta la letteratura, la documentazione e le relazioni, ecc., preparate dalla Società, rimangono di proprietà della stessa.

13.1 Ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile, la Società otterrà, utilizzerà, elaborerà e divulgherà le informazioni personali sul Cliente per procedere con le proprie responsabilità nel fornire il Servizio contratto, e per altri scopi correlati compreso l’aggiornamento dei registri dei clienti, analisi per le dichiarazioni statutarie , prevenzione della criminalità e conformità legale e normativa. Il Cliente ha diritto a una copia dei dati personali detenuti su di essi dalla Società e tali dati possono essere ottenuti gratuitamente a meno che la richiesta non sia ritenuta eccessiva, nel qual caso verrà addebitata una commissione amministrativa (fare riferimento all’appendice 6 per le spese).

13.2 Il Cliente riconosce e accetta che la Società potrebbe anche essere tenuta a divulgare i dati personali del Cliente a terzi, direttamente o indirettamente correlati, per la fornitura del Servizio. Questo trasferimento può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, altre società del gruppo, agenti di terze parti, filiali e laboratori di prova. La Società non divulga i dati personali per eventuali promozioni di marketing. I dati vengono trasferiti solo a personale o agenti autorizzati che avremmo accertato che soddisfano un determinato livello di protezione dei dati. Si prega di astenersi dall’utilizzare i nostri Servizi se non si trova d’accordo con il trasferimento dei dati a terzi.

13.3 A causa delle operazioni internazionali della Società, il Cliente riconosce e accetta che possiamo trasmettere i dati dei clienti a terzi attraverso i confini verso altri paesi al fine di fornire il Servizio.

13.4 Il Cliente riconosce e accetta che la Società avrà il diritto di utilizzare tutti i campioni di DNA forniti dal Cliente e che i campioni rimanenti e la documentazione cartacea saranno distrutti in linea con le procedure operative standard del laboratorio e i requisiti legali. La conservazione dei dati durante il Servizio fornito si baserà sull’esecuzione di un contratto che l’interessato avrebbe sottoscritto. Per i casi non collegati a catena / legali, i soggetti interessati possono richiedere la cancellazione di tutti i dati e i risultati. La cancellazione dei dati su richiesta viene effettuata entro 30 giorni dalla data della richiesta. La persona interessata sarebbe informata del motivo per cui, nell’eventualità, tale richiesta non sarebbe stata accettata. Il Cliente ha il diritto di richiedere come vengono gestiti i suoi dati in qualsiasi momento durante e dopo il Servizio.

13.5 Il Cliente ha il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento durante la fornitura del Servizio contattandoci per iscritto o via e-mail. Le tasse si applicano in linea con la sezione 7 di cui sopra.

13.6 Il cliente riconosce e accetta di essere vincolato dai termini della nostra politica sulla privacy che si trova nella pagina sulla privacy.

14.1 Il contratto tra la Società e il Cliente, come evidenziato da questi termini e condizioni, è soggetto alle leggi e ai tribunali de Australia e avrà giurisdizione esclusiva in relazione a qualsiasi reclamo o controversia derivante dal contratto.